苹果回应“辫子”客服争议:为美国加利福尼亚州的一名女员工

发布时间:2024-08-29 12:19:47    浏览:

  9月18日,针对苹果官网Apple Watch Specialist专家一对一选购页面的客服人员照片引发的争议。苹果公司回应称,该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一名女员工。

  事实上,这张图片并非仅在苹果的中国官网存在,美国、日本、韩国等国家的苹果官网使用的是同一张照片,并非针对中国地区的歧视。(新浪数码)

  市场肯定不算兴奋,甚至表现出沮丧。从9月6日开始,苹果的股价基本上天天下跌,12日发布会尾声,苹果跌幅一度扩大至2.53%。截至12日收盘,苹果收跌1.71%。

  美国雅虎财经新闻13日报道说,苹果公司周二发布了iPhone 15和iPhone 15 Pro系列产品,它们配备了全新摄像头、高性能,最值得注意的是,还配备了USB-C充电接口。但遗憾的是,该公司“最新、最伟大的产品”是在智能手机行业多年来最困难的时期落地的。

  今年前九个月,苹果iPhone的销售额从去年同期的1629亿美元降至1568亿美元。

  “一个事实是,许多消费者在新冠疫情大流行期间购买了新的电子设备,这使得他们几乎没有理由升级。”

  文章同时表达了对苹果“在其最大市场之一可能遭遇的麻烦”的担忧,“有报道称中国正在限制政府工作人员使用iPhone”。

  对此,中国外交部发言人毛宁13日回应称,中国并没有出台禁止购买和使用苹果等外国品牌手机的法律法规和政策文件。

  她说,中国政府高度重视网络和信息安全,不过,“对内外资企业一视同仁、平等对待”。

  “如果Mate 60 Pro的技术是真的,中国消费者最终可能会转回华为,从而削减苹果在中国的销售。”

  苹果iPhone 15 Pro是一次创新?不,安卓之前已经做到了:从动作按钮到USB-C再到3D视频录制。

  文章说,iPhone 15包含了iPhone的许多首创,但其中许多功能在安卓手机上已经有了。

  在欧盟作出强制规定后,苹果公司证实其新iPhone将不会采用其专有的闪充接口。

  这家科技巨头表示,在周二的年度发布会上发布的iPhone 15将使用USB-C线作为“普遍接受的标准”。

  法国已经要求苹果公司自12日起从法国市场暂时下架iPhone 12,原因是该机型的比吸收率超出欧盟规定的数值上限。比吸收率反映的是人体暴露于电磁辐射下身体吸收辐射量的水平。

  在雅虎财经新闻“苹果在糟糕时期推出新品”的文章后面,留言只有屈指可数的几条,与之前华为发布新品时的踊跃留帖有明显的温差。

  “也许销量的下滑反映出,人们已经厌倦了每增加一个微小的改进,就不得不花几百甚至更多的美元购买这些手机。当照片已经很出色的时候,手机相机的分辨率到底有多高?一个不同的充电口,哇!也许人们开始认识到,每次升级所带来的增值都太微不足道了,不值那么多钱。”

  “苹果太贪婪了,他们甚至等不及iPhone14卖完,就推出了iPhone15。

  顺便说一下,iPhone15没什么新东西,就像12、13、14一样。同样多的BUG和辐射。”

  坦率地说,如果是其他国家,对华为使暗招,我们或许还能理解;但浓眉大眼的葡萄牙,突然这样下黑手,还是让人有点意想不到。

  所以,我们看到,这一次华为选择了硬刚。一纸诉状,将葡萄牙政府告上了法庭。

  既然你们自诩为法治社会,那就让法律来作出评判。尽管这个法律,能否保持客观公正,说实话,我也保持疑虑。

  葡萄牙封杀华为的理由,是所谓遵循欧盟5G工具箱的结果,即我们耳朵都听出茧来的所谓华为产品不可靠,对国家安全构成威胁,等等。

  葡萄牙安全评估委员会(安评委)的一句话,倒是说得很直白,因为相关企业来自不是欧盟、不是北约、不是经合组织成员的风险。

  看西方的媒体,看葡萄牙官方和欧盟的回复,一些朋友就说,虽然葡萄牙相关禁令,没有直接点出华为,但暴露了“无客观公正标准排除中国企业的真实目的”。

  欧盟也明确表态,禁令是葡萄牙自己的决定,欧盟仅是提供了工具箱评估指导,最终的决定取决于成员国。

  换句话说,欧盟所谓的评估,是有一套技术因素评估标准的,但葡萄牙呢?完全是出于政治评估要素,就作出了自己的决定。

  美国对葡萄牙的施压,葡萄牙一些政客的投机,于是,磨刀霍霍对准了中国企业,华为就成了那个投名状。

  更要看到,葡萄牙的限制是完全禁止,是封杀所有华为5G产品,这在所有欧盟国家中是最严厉的。

  葡萄牙开了一个危险的先例,如果这样指鹿为马,不排除还会有其他国家跟进,向美国献上投名状。

  以至于有点看不下去的欧盟欧委会专员布莱顿(Thierry Breton),在接受葡萄牙媒体采访时,就坦言:华为不是所有的产品都有问题,而且有问题的产品,应当由成员国合理管控;全面的禁止和排除,明显违背了比例性原则,超出了适当限制。

  在回答路透社的询问时,华为这样回答:华为葡萄牙作为在葡萄牙正式成立的公司,寻求依法保护其合法利益和合法权利。

  华为方面表示,希望葡萄牙法院能够“纠正对其权利的多重侵犯”,以及该决议对公司及其合作伙伴的“重大不利影响”。

  事情就是这样的事情,但这样的事情显然很不简单,而且考虑到西方当下的政治氛围,法律就会一定公正吗?

  美国指责华为威胁美国国家安全,有任何证据吗?没有任何证据,但美国就是要全世界绞杀。还有芯片领域,美国威逼利诱荷兰等国,不就是不让中国在这个领域取得突破进展吗?

  悖论一,美国一方面要求中国配合美国,甚至要求中国断绝与俄罗斯合作来配合美国;但另一方面对中国各种极限施压,包括在芯片领域的打压,也包括对华为的绞杀。

  悖论二,在安理会五常中,中国是最和平的一个,40年来没参加更没发动过一场战争,但却被打仗不休的美国人描绘成一个天生具备侵略性且奉行军国主义和扩张主义的国家,真是国际笑话。

  面对这样的美国,我们必须要清醒。尤其是在高科技领域,我们可能还会面临美国更猛烈的打压、脱钩。

  也不排除葡萄牙等类似的国家,出于意识形态等多重考虑,或者不堪美国的压力,向美国献上投名状。

  坦率地说,做到这一点很难。具体到葡萄牙案例,如果我们大张旗鼓以牙还牙,可能会达到效果,但也可能正中某些政客的下怀,他们就是想把水搅浑,然后又给中国扣一顶黑帽子。

  我总觉得,华为在西方主动诉讼,就是一个很正确的办法。就是在法律的舞台上,你们拿出证据来,别总是这样莫须有,别总是这样使冷枪、发冷箭。

  具体到葡萄牙,中葡关系总体不错,中国企业在葡投资超过千亿欧元,这对两国经济都有利。

  如果葡方这样政治操弄,如果政策这样有违公平,如果可以这样弃法治经济契约精神于不顾,今天是中国华为,明天会是哪家企业?

  我相信,葡萄牙方面也不得不有所掂量,法国、德国都不去做的事情,为什么葡萄牙要冲到前面。

  这考验的是博弈能力,我相信,打不死的华为,还有我们伟大国家,是有这个博弈能力的,更是站在历史正确的一边的。

  记得以前一次内部讲话中,任正非特意提到,在华为食堂里,贴了一张宣传画,一张让人泪目的宣传画。

  这又让我想起华为的另一幅宣传画,一架二战中满是弹孔的伊尔-2飞机,在战斗中被打得像筛子一样,但依然坚持飞行,最终安全飞回。

  就是那种置之死地而后生的勇气:没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚,英雄自古多磨难。

  荷兰光刻机巨头阿斯麦公司CEO温宁克此前就警告,他担心美国的绞杀政策,最终会促使中国加快研发进度,这肯定需要时间,但“你越给他们施加压力,他们越有可能加倍努力”,最终制造出能与阿斯麦匹敌的光刻设备。

  相信市场的力量,相信科技的力量,相信开放的力量,企图堵别人的路,最终只会堵死自己的路。

  这个世界,真的并不那么美好,但这就是现实,一切还是要干,最终要靠实力来说话。

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